রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট

2980 এ আপনার সমস্ত লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন করার সময় আপনার অধিকার পুরোপুরি বৈধ এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাজমা-উত্তোলন স্বচ্ছতাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
2980 আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট
আমরা সবসময় আছি

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা পথ

শর্তাবলী বা আপনার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করা হয়। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণ তথ্য সহ দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪/৭ অনলাইন সহায়তা। 2980 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, আইনি বা নীতি সম্পর্কিত বিষয় জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা পরিবর্তনের নির্দেশনা পাবেন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে 'সেটিংস' খুলুন। 'গোপনীয়তা ও আইনি' ট্যাব থেকে শর্তাবলী, ডেটা নীতি পড়ুন। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ এখান থেকে পাঠান।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি এবং ব্রাউজার তথ্য শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা। লগইন এবং পেমেন্টের সময় দ্বিস্তরীয়…

কুকি ও ব্রাউজার ডেটা

কুকি আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন…

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের সংংযোগ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনও 2980 ডাটাবেসে মূল আকারে থাকে না। প্রতিটি…

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন বা ডাউনলোড করতে পারেন। কোনো পরিবর্তন করতে চাইলে সেটিংসে বিকল্প…

আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

2980 স্থানীয় নিয়ম ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে মনিটরিং সিস্টেম চলমান থাকে। সমস্ত লেনদেন…

আইনি ও নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে এই ধরনের সেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত হতে হবে। সাইন আপ করার সময় আপনার অবস্থান ভেরিফাই করা হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে বাধ্যতামূলক হয়। আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং পুরস্কার সম্পূর্ণ তালিকা থাকে। প্রতিটি লেনদেন তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ দেখা যায়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন ট্রেস করা যায়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। কখনও আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করবেন না এবং জনসাধারণের ওয়াইফাইতে খেলবেন না।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে হলে সাপোর্ট টিমে জানান। বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার স্থানীয় আইন জানা আপনার দায়িত্ব। 2980 শুধুমাত্র সেসব অঞ্চলে সেবা দেয় যেখানে এটি আইনসম্মত। নিবন্ধনকারীরা স্বীকার করেন তারা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রায়োগিক।

2980 শুধুমাত্র লেনদেন ট্রান্সমিট করে; ওয়ালেট প্রদানকারী Nagad, bKash বা Rocket সমস্যার জন্য দায়ী। আপনার ওয়ালেট সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। 2980 সাপোর্ট লেনদেন স্ট্যাটাস ট্রেস করতে পারে।